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Ilona Maria Dengler, 23, Rezeptionistin in Kanada

Im Ausland bessere Aufstiegschancen

Eigentlich kommt Ilona Maria Dengler (23) gar nicht aus dem Hotelfach. Gelernt hat sie Bürokauffrau. Seit Mitte November arbeitet sie an der Rezeption des Voyager Inn in Banff/Kanada, das nur eineinhalb Autostunden von Calgary entfernt liegt. Sie hat einen Vertrag für ein Jahr bekommen. Im Hotel empfängt sie die Gäste, gibt die Zimmerschlüssel aus und erledigt die Formalitäten. Zuvor war sie zwei Jahre als Head Receptionist im englischen Harrogate verantwortlich für den Hotelempfang.

Nach ihrer Ausbildung wollte sie etwas anderes machen. „Entweder als Au-pair-Mädchen oder in einem Hotel im Ausland wollte ich arbeiten." Schließlich hat sie sich für das Hotel entschieden, „denn die angebotene Stelle war in England und das ist nicht so weit weg". Bei ihren Recherchen dafür ist sie auf die ZIHOGA, Fachvermittlung für Hotel- und Gaststättenpersonal in der Zentralstelle für Arbeitsvermittlung, gestoßen, die ihr die Stelle in England vermittelt hat. „Die ZIHOGA-Vermittler haben mir sehr geholfen. Ich fühlte mich gut betreut. Außerdem ist das eine seriöse Vermittlung. Bei der Stelle hier in Kanada waren sie auch behilflich. Wenn ich mich wieder auf die Suche mache, dann werde ich mich erneut dorthin wenden", erzählt Ilona Maria Dengler.

Die Arbeit im Hotelgewerbe macht ihr Spaß. „Ich mag den Umgang mit Menschen. Jeder Tag ist anders. Im Büro weiß ich heute schon, was ich morgen mache. Das finde ich langweilig." Außerdem lernt sie immer wieder neue Kolleginnen und Kollegen kennen. Manchmal sind es sogar Landsleute, so wie im Voyager Inn, wo eine deutsche Kollegin Ilona Maria Dengler einarbeitet. In Kanada empfindet die junge Frau den Umgang untereinander lockerer und „der Mensch steht hier mehr im Mittelpunkt". Was für sie am Anfang ungewohnt war: die tiefen Temperaturen. Im November waren es in Banff bereits minus 6 Grad.

Sie fühlt sich wohl im Ausland. „Die Aufstiegschancen für Frauen sind dort sowieso besser." Ihr Ziel ist es, auch in diesem Hotel beruflich aufzusteigen. „Das Jahr werde ich nicht nur für neue spannende Berufserfahrungen nutzen. Sondern mir auch die Gegend anschauen." Der Nationalpark von Banff gehört zu den kanadischen Rocky Mountains. Diese zählen zum Weltkulturerbe der UNESCO. „Und noch kälteren Temperaturen werde ich auch trotzen."

Mit freundlicher Unterstützung der Bundesagentur für Arbeit.